Velice rádi dostáváme a pochvalné dopisy.
Ne všechny zvěřejňujeme, ale věřte, že poděkování se vždy dostane přímo záchranáři, který zásah provedl.
"Děkujeme za obdobné vřelé zprávy a jsme rádi když je naše práce tímto způsobem oceněna."
Záchranáři HSČR
Dobrý den,
3. července jsme navštívili se synem Trail Klínovec. Při druhé jízdě syn upadl a nemohl se zvednout. Zavolali jsme Horskou službu a poprosili o pomoc. Pomoc přijela brzy i vzhledem k tomu, že pracovník Horské služby musel jít část trasy pešky do kopce.
Při prvotní prohlídce syna byla kontrola perfektní. Zkontroloval kompletní zdravotní stav. Syn se nemohl postavit na nohu a pracovník Horské služby syna dopravil k autu, tak aby ho to nejmíň bolelo. Záchranář se se ptal jestli má zavolat záchranku nebo s ním zajedu do Nemocnice. Rozhodl jsem Nemocnici (syn nebyl v ohrožení života) Záchranář nám doporučil Nemocnici Karlovy Vary.
Poté záchranář počkal, než vrátím kola a odvezl nás nahoru k mému autu. Nakonec po RTG v Nemocnici měl syn mnohočetnou zlomeninu nártu, což záchranář také po vyšetření odhadl, že bude něco zlomené a nemocnice je potřeba.
Rád bych tímto poděkoval pracovníkovi Záchranné služby za profesionální přístup, empatii a ochotu řešit úraz po profesionální i jeho lidské stránce.
Syn se k poděkování také připojuje.
Vzhledem k tomu, že zásahy evidujete, tak prosím o pochvalu konkrétnímu záchranáři.
Pokud máte více takových pracovníků, tak Horská služba funguje na perfektní úrovni.
S pozdravem Radomír Franěk.